旅行会社とのトラブル。。。

旅行会社とのトラブルがあった場合、下記に相談すると大変役立ちます!

①(社)日本旅行業協会 消費者相談室
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(社)日本旅行業協会(JATA)が行っている苦情解決業務は、旅行業法「第22条の6-苦情の解決」によって定められています。したがって、お客様から「苦情の申出があったときの『苦情解決』へ向けた業務遂行は、旅行業法に定められた範囲内に留まります。
旅行会社を通して申込まれた旅行に関するトラブルについて、約款やその他の法律を基準として、公正な解決に向けた苦情解決業務をしています。


旅行業公正取引協議会
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tel.03-3592-1641(代)fax.03-3592-1644
時間とお金をかけて旅行に出かけるからには、事前に旅行内容情報を十分に把握しておきたいものです。
旅行は形のない商品だけに、事前の備えがより大切です。
旅行業界では、皆さんに正しく旅行を選択していただこうと、募集型企画旅行の広告表示について自主ルールを作成しています。



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